Cycle de vie du client
Le cycle de vie du client est un terme utilisé pour décrire la progression des étapes franchies par un client lorsqu'il considère, achète, utilise et maintient la fidélité à un produit ou à un service.
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Le cycle de vie du client est un terme utilisé pour décrire la progression des étapes franchies par un client lorsqu'il considère, achète, utilise et maintient la fidélité à un produit ou à un service.