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![CX Paris : [CX Paris 2023] Personnalisation, confidentialité.. au coeur de l'évolution des cookies tiers](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2024/1/400145/Personnalisation-confidentialite-coeur-evolution-cookies-tiers-LE.jpg)
![CX Paris : [CX Paris 2023] Confiance, service d'excellence et relation durable, la recette d'American Express](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2024/1/400143/Confiance-service-excellence-relation-durable-recette--LE.jpg)
![CX Paris : [CX Paris 2023] L'expérience client à l'ère du voyage connecté](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2024/1/400142/experience-client-ere-voyage-connecte-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Business case : Fidélisation client : un enjeu stratégique pour créer de la valeur dans votre entreprise](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367575/PARIS-Business-case-Fidelisation-client-enjeu-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Keynote / Comment conserver et capitaliser sur ses valeurs dans une période de crise ?](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367574/PARIS-Keynote-Comment-conserver-capitaliser-sur-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Business case : L'engagement client digital-first, le cas d'école d'Orange Belgique](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367573/PARIS-Business-case-engagement-client-digital-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Interview / Comment proposer une expérience client différenciante : regards de DNVB](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367572/PARIS-Interview-Comment-proposer-experience-client-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Business case : L'impact de la méthodologie "jobs to be done" dans les centres de contact](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367571/PARIS-Business-case-impact--LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Keynote : les top trends de l'expérience client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367570/PARIS-Keynote-top-trends--LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Business case: Accélération de la transformation des centres de contacts : c'est maintenant !](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367569/PARIS-Business-case-Acceleration-transformation-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Business case / Quand l'Expérience client devient le terrain de jeu de toute l'entreprise](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367566/PARIS-Business-case-Quand-Experience-client-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Business case / Cross canal : comment fluidifier les flux et maintenir un taux de fidélité client élevé](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367558/PARIS-Business-case-Cross-canal-comment-fluidifier-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Table ronde / La vision des tendances de l'expérience client par les experts](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367557/PARIS-Table-ronde-vision-tendances-LE.jpg)
![CX Paris : [CX PARIS 21] Keynote / Les tendances de la relation client 2022](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367556/PARIS-Keynote-tendances-relation-LE.jpg)
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