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Linkeo met en place un canal de communication mobile web call back pour ses clients grands comptes

Techno & UX

Linkeo met en place un canal de communication mobile web call back pour ses clients grands comptes

Par Céline OZIEL le 16 févr. 2010

La plateforme permet de se rendre sur le site d'une entreprise et d'activer le rappel automatique à partir de son smartphone.

Cycos présente une nouvelle version de sa gamme de communications unifiées

Techno & UX

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Par Jérôme Pouponnot le 22 janv. 2009

L'éditeur de logiciels Cycos SAS offre propose une nouvelle version de sa gamme de produits MRS (Multimedia Routing Software) Vanguard.

all-in-web ajoute un module GRC à sa plate-forme logicielle

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Par Jérôme Pouponnot le 9 oct. 2008

Ce nouveau module vient compléter une plate-forme de services en ligne destinés à aider les TPE et les PME à tirer le meilleur parti des technologies Internet.

Intra Call Center allie Web et centre d'appels

Stratégies

Intra Call Center allie Web et centre d'appels

Par Géraldine CAILLET le 27 juin 2008

Intra Call Center propose aux marques d'optimiser leur relation client grâce à une solution associant Web et centre d'appels.

Acapela présente Infovox Desktop 2.2

Techno & UX

Acapela présente Infovox Desktop 2.2

Par Jérôme Pouponnot le 3 déc. 2007

La nouvelle version de son interface de dialogue pour malvoyants propose six nouvelles voix, dont deux d'enfants, et la compatibilité avec Windows Vista.

Nouvelles versions des produits phares d'Acapela

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