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L'expérience client dans le monde se décline en multiculturel et avec saveur
Veille Internationale

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Par Christine Monfort

Si l'expérience client est une préoccupation de plus en plus partagée, elle s'exprime différemment sur chacun des continents ou zones géographiques. Tour d'horizon des standards [...]

Le retail américain résiste face à la pandémie
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Par Dalila Bouaziz

Frappé de plein fouet par la crise sanitaire, le commerce américain s'est réinventé en s'adaptant aux nouvelles habitudes de consommation des clients, notamment par un recours [...]

[Tribune] Le retail en pause à New York
Veille Internationale

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Par Bertrand Leseigneur, fondateur de l'agence SoParticular

New York est, comme d'autres villes, profondément affectée par la crise sanitaire actuelle. Le commerce alimentaire s'adapte à cette situation et innove afin d'attirer les [...]

Le Covid-19 met fin à 10 ans de croissance de l'emploi aux États-Unis
Veille Internationale

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Par Dalila Bouaziz

L'économie américaine a détruit des emplois en mars pour la première fois depuis près de 10 ans en raison des mesures de confinement et de la fermeture des entreprises pour [...]

#NRF2019 Focus sur 3 flagships new-yorkais à la pointe de l'innovation
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Par Dalila Bouaziz

Le Big Retail's Show, l'événement phare du retail mondial, vient de débuter dans la Grosse Pomme jusqu'au mardi 15 janvier. A cette occasion, découvrez les derniers flagships [...]

#NRF2019 Zoom sur trois magasins de pure players aux USA
Stratégies

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Par Dalila Bouaziz

La grand-messe du retail, le Retail's Big Show de la NRF, vient d'ouvrir ses portes à New York, du dimanche 13 au mardi 15 janvier 2019. L'occasion de découvrir trois magasins [...]

#NRF2019 Business France sélectionne 20 start-up de la French Tech
Marketing Client

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Par Dalila Bouaziz

Spécialisées dans l'expérience client, la logistique, le marketing, la fidélisation, la gestion du magasin ou encore place de marché, les start-up sélectionnées par Business [...]

Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain
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Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain

Par Dalila Bouaziz

La NRF, Fédération nationale du commerce de détail aux États-Unis, prévoit une augmentation des ventes au détail de 3,8 à 4,4% en 2018. Les ventes en ligne devraient augmenter [...]