Rétrospective des temps forts de la relation client en 2014
Par Aurélie Baffert
La rédaction de Relation Client Magazine a sélectionné dix événements qui ont fait l'actualité du secteur et qui ont marqué 2014.
Par Aurélie Baffert
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Par Claire Morel et Charlotte Marchalant
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Par Claire Morel
Frédéric Mazzella, fondateur de BlaBlaCar.com et en parallèle, responsable du département produit et de la relation client, vient de recevoir la Palme du Directeur [...]
Par Claire Morel
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Par Claire Morel
Troisième lauréate de la Palme du Directeur Relation Client 2014, Isabelle Buisine, directrice de la relation client de Kiabi, détaille les différentes [...]
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Par Claire Morel
La rédaction de Relation Client Magazine a sélectionné pour vous les 10 événements qui ont marqué l'année 2013 dans le monde de la relation client. Petit tour d'horizon.
Par Aurélie Baffert
Le lundi 7 octobre, au Théâtre Edouard VII à Paris, a eu lieu la sixième édition des Palmes de la Relation Client, organisée par l'AFRC. Cette soirée, axée sur la [...]