Opérateur de télécommunications

Alcatel-Lucent Enterprise et Akio s'associent pour une relation client multicanal
Centre de contacts

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Par Nicolas Apaire

Alcatel-Lucent Enterprise et Akio, éditeur français de logiciel spécialisé dans les services clients et centres de contacts, vont s'associer afin d'offrir une solution unifiée [...]

Le fondateur de Coriolis Télécom rejoint Alternative Télécom
Centre de contacts

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Par Stéphanie Marius

Pierre Bontemps, président fondateur de Coriolis Télécom, devient le nouveau président de l'association Alternative Télécom.

Coriolis lance une campagne de télévision nationale
Stratégies

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Par Dalila Bouaziz

Du 28 août au 10 septembre, Coriolis, acteur des télécommunications pour le grand public, les entreprises et spécialiste de la relation client, lance une nouvelle campagne [...]

Talk Talk reconnaît ses clients au son de leur voix
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Par Stéphanie Marius

L'entreprise de télécommunication Talk Talk déploie la technologie Nuance Voice Biometrics afin d'authentifier ses abonnés lorsque ceux-ci tentent de joindre le service clients. [...]