La marque française, emblématique des produits de bien-être et santé, a pris le virage du digital, tant au niveau des produits que de la relation client. Didier Bollé, son Pdg, revient sur ces mutations.
Par Véronique Meot
3 min.![Les consommateurs préoccupés par la confidentialité des objets [...]](/Img/BREVE/2019/5/339458/Les-consommateurs-preoccupes-par-confidentialite-objets-connectes-L.jpg)
L'Internet Society, organisation mondiale à but non lucratif, et l'association Consumers International, dévoilent [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.![[Étude] 19% de Français utilisent régulièrement des assistants vocaux](/Img/BREVE/2018/10/334444/etude-Fran-ais-utilisent-regulierement-assistants-vocaux-L.jpg)
My Media publie un baromètre sur l'usage des assistants vocaux connectés en France. Si les assistants vocaux [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
Mettre la technologie au service de ses clients, c'est le parti pris de Carrefour pour fluidifier le parcours de [...]
Par Charles Cohen
3 min.![[Étude] Les Français et les objets connectés](/Img/BREVE/2015/10/260274/etude-attractivite-objets-connectes-aupres-Fran-ais-L.jpg)
Dans le cadre du nouveau label Objet Connecté de l'Année, OpinionWay a interrogé les Français sur leurs produits [...]
Par Paul Monin
3 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
