machine learning

[Tribune] Du chatbot à l'IA : la productivité de demain se prépare aujourd'hui
Data room

[Tribune] Du chatbot à l'IA : la productivité de demain se prépare aujourd'hui

Par Cyrille Varin, Magellan Partners

Le nombre d'agents conversationnels dédiés à cette fonction a si fortement augmenté en deux ans, qu'il devrait conduire à une économie de 8 milliards de dollars à l'horizon [...]

L'intelligence artificielle au service du retail
Techno & UX

L'intelligence artificielle au service du retail

Par Floriane Salgues

Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA, les ambitions des retailers passent du rêve à la réalité. [...]

Le machine learning au service des retailers
Techno & UX

Le machine learning au service des retailers

Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe

Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure d'offrir sont sur toutes les lèvres. MC2i s'est intéressé [...]

Relations marques-consommateurs: le digital n'en finit pas de bouleverser les codes
Techno & UX

Relations marques-consommateurs: le digital n'en finit pas de bouleverser les codes

Par Nessim Makhloufi, Head of SAP Hybris France

Le numérique a bousculé les modèles établis dans le retail. Et les marques n'ont eu d'autre choix que de s'adapter aux nouveaux comportements et exigences des consommateurs... [...]

"Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive
Customer Marketing

"Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive

Par Thomas Cabrol, co-fondateur et chief data scientist de Dataiku

En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier ordre. Elle permet de prédire les comportements des utilisateurs, [...]

Cloud et machine learning: deux outils pour bien gérer sa data
Techno & UX

Cloud et machine learning: deux outils pour bien gérer sa data

Par Émilie Carcassonne et Brett House, Nielsen Marketing Cloud

Le cloud marketing doit permettre aux entreprises d'avoir une vision unifiée des clients et prospects. Reste ensuite à optimiser leur patrimoine data. Le machine learning [...]

5 tendances technos qui vont marquer 2017
Stratégies

5 tendances technos qui vont marquer 2017

Par Morgane Coquais

Deloitte a dévoilé son étude mondiale dédiée aux évolutions des usages, de consommation et de marché dans le secteur des technologies, médias et communication. Nous en avons [...]

Intelligence artificielle : quelles opportunités pour les marques ?
Techno & UX

Intelligence artificielle : quelles opportunités pour les marques ?

Par Annie Abela-Lichtner

Quelles nouvelles perspectives et opportunités l'intelligence artificielle ouvre-t-elle pour le marketing et la relation client? Décryptage avec Catherine Michaud, CEO d'Integer [...]

[Tribune] Digitalisation: les technologies de l'entreprise de demain
Techno & UX

[Tribune] Digitalisation: les technologies de l'entreprise de demain

Par Didier Zeitoun (Magellan)

L'intégration de l'Internet des objets et du machine learning dans la relation client et le marketing facilitent la transparence. Tour d'horizon des applications avec Didier [...]