A une heure de l'Ile-de-France en TGV, la région Centre a su capter l'intérêt des acteurs de la relation client. [...]
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Pour la deuxième année consécutive, l'outsourceur a participé à l'opération en faveur des personnes âgées hospitalisées.
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Le rythme effréné des implantations de centre de contacts s'est désormais ralenti. Reste que la localisation est [...]
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La première "Journée nationale des métiers de la relation client" a tenu une partie de ses promesses. A défaut [...]
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Avec un effectif global estimé à 183 000 salariés, le tissu français des centres d'appels confirme sa puissance [...]
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En apportant ses services auprès d'une centaine de call centers en région parisienne, l'opérateur rebondit sur un [...]
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