Avec "Actionable Intelligence" la start-up française Actionable propose un agent conversationnel nouvelle génération conçu pour démocratiser l'accès à la donnée en entreprise et accélérer la prise de décision.
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![[Tribune] Les clés d'une IA de confiance au service de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/4/473401/relation-client-cles-choix-eclaire-L.jpg)
Alors que le marché de l'intelligence artificielle (IA) connaît une croissance fulgurante, la complexité de [...]
Par Killian Vermersch, Cofondateur et CEO de Golem.ai
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En marge du One to One Monaco, imagino, acteur majeur des plateformes d'engagement client, a présenté ses [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![[ENQUETE] Data client et analyse de la performance : les clés [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/1/465978/data-client-analyse-performance-cles-pilotage-satisfaction-L.jpg)
Alors que la CX demeure l'étalon de satisfaction, les marques doivent plus que jamais maîtriser l'analyse de la [...]
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Le retail traverse une période marquée par une pression accrue sur les prix et les acteurs, avec notamment la [...]
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4 min.![[Tribune] L'impact futur de l'IA sur la conception des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/11/464655/Tribune-impact-futur--L.jpg)
Cet article explore le paysage actuel de l'IA dans les logiciels d'entreprise, en soulignant son impact croissant [...]
Par Ricardo Samuel Saltz Gulko
8 min.![Salesforce développe ses partenariats pour faciliter [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460419/Salesforce-developpe-ses-partenariats-faciliter-integration-donnees-L.jpg)
Salesforce et IBM renforcent leur partenariat autour de l'intégration des données et de la mise à disposition de [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Manutan poursuit sa transformation digitale pour une expérience [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460385/Manutan-poursuit-transformation-digitale-experience-utilisateur-optimale-L.jpg)
Dans un secteur du e-commerce en constante évolution, où les attentes des entreprises sont plus que jamais [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![L'IA générative Datacook souhaite devenir le leader français de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460130/generative-Datacook-souhaite-devenir-leader-fran-ais-L.jpg)
Alors que les directions marketing collectent un maximum de données, elles peinent encore à optimiser leur [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Une majorité de services clients en France s'appuient déjà sur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460131/Une-majorite-services-clients-France-appuient-deja-L.jpg)
Salesforce a présenté la 6ème édition de son rapport annuel "State of Service Report" (Focus sur le service [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Salesforce lance Zero Copy Network, un nouvel écosystème de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459978/Salesforce-lance-Zero-Copy-network-nouvel-ecosysteme-partenaires-L.jpg)
Salesforce dévoile le Zero Copy Partner Network, un écosystème mondial de fournisseurs de technologies et de [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Dans son étude Personnalisation de la relation client , le Boston Consulting Group révèle que 89% des entreprises [...]
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3 min.![[Tribune] Quand les data scientists et les métiers se parlent](/Img/BREVE/2016/7/307047/Tribune-Quand-data-scientists-metiers-parlent-L.jpg)
Dans un monde de plus en plus digitalisé, la relation humaine et la qualité de la relation n'ont jamais été aussi [...]
Par Lucette Gaillard Commisso, Coheris
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Par NICE
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