Deafi étoffe son équipe et annonce la nomination de deux nouveaux talents
Par Lisa Henry
Afin de répondre aux ambitions de développement de l'entreprise, Deafi, spécialiste de l'accessibilité des services clients pour les personnes sourdes et [...]
Un changement dans la continuité, c'est en substance le message que souhaite faire passer Laurent Mimault, nommé à la direction de Deafi, spécialiste de la [...]
L'Oréal France rend son service client accessible aux personnes malentendantes
Par Stéphanie Marius
L'Oréal France fait appel à Deafi, centre de relation client dédié aux personnes sourdes ou malentendantes, pour offrir un service adapté à ses clients.
Samsung adapte son service client aux sourds et malentendants grâce à Deafi
Par Stéphane Guillard
Le constructeur électronique a choisit la technologie déployée par Deafi pour rendre son service client accessible à tous ses clients. Une collaboration qui offre [...]
IAdvize et Deafi s'associent pour répondre aux demandes des consommateurs malentendants
Par Stéphanie Marius
Le partenariat entre iAdvize, acteur du marketing conversationnel, et Deafi permettra aux personnes malentendantes d'être mises en relation avec un interprète en [...]
Malentendants: comment Canal+ a anticipé les nouvelles réglementations?
Par Clément Fages
Dans le cadre de la loi pour une République numérique, les services clients du secteur privé auront deux ans pour se rendre accessibles aux sourds-muets et [...]
DEAFI lance " Interprète dans la poche " pour les déficients auditifs
Par Adrien Boussemart
Pour faciliter la vie des malentendants ou des sourds, DEAFI vient de lancer la nouvelle solution de son application Deafiline. Le but ? Donner la possibilité à un [...]
Deafi sort une application mobile pour les déficients auditifs
Par Adrien Boussemart
[Stratégie Clients] Deafi, l'entreprise dédiée aux personnes sourdes et malentendantes, vient de dévoiler Deafiline. Cette application mobile permet aux déficients [...]
Tradelab, Clic and Walk, La Fabrique à jeux et à buzz, Vocalcom, Vocus et Deafi sont les lauréats des Venus, des trophées qui ont récompensé les innovations dans [...]
Accueil des handicapés: du chemin reste à parcourir
Par EMILIE KOVACS
L'accueil téléphonique, virtuel et physique des clients handicapés reste le parent pauvre de la relation client. De SFR à Garnier, en passant par EDF, certains [...]
Deafi et L'Afpa initient une formation de conseillers sourds pour une clientèle sourde ou malentendante qui rencontre généralement des difficultés à accéder aux [...]
Lancement d'une formation de vidéo-conseillers sourds
Par Claire Morel
Deafi et l'Afpa initient une formation de conseillers sourds pour une clientèle sourde ou malentendante qui manque généralement d'accessibilité aux services clients.
