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EazyCo dans le giron de b2s
Outsourcing

EazyCo dans le giron de b2s

Par La rédaction

b2s a annoncé le rachat d'EazyCo, pionnier des centres de contact premium à Madagascar en décembre.

Un nouveau chantier social 2/5
Stratégies

Un nouveau chantier social 2/5

Par Muriel Rozelier

Les conditions de travail s'améliorant, la gestion des carrières n'en devient que plus urgente. Qualifications et compétences tardent encore à être reconnues sur le marché [...]

B2S rachète Symphoning et s'assure pour quatre ans
Outsourcing

B2S rachète Symphoning et s'assure pour quatre ans

Par Muriel Jaouën

En reprenant à 100 % la filiale télémarketing de Norwich Union Direct, B2S signe un contrat pluriannuel de sous-traitance exclusive avec la maison mère.

B2S : dialogue social et fidélisation
Customer Marketing

B2S : dialogue social et fidélisation

Par Christine Levasseur

Le spécialiste des centres de contacts multimédia joue sur la communication interne, sans relâche, couplée à un processus d'entretiens individuels visant à définir les compétences [...]

B2S
Gouvernance

B2S

Par William Ramarques

Colorado prend ses marques dans le Nord
Gouvernance

Colorado prend ses marques dans le Nord

Par Sylvain Ouchikh

Après Annecy et Paris, Colorado poursuit son développement en aménageant une troisième antenne à Valenciennes. Une implantation à laquelle B2S n'est pas étranger.

Vers un temps plus flexible et un travail moins précaire
Outsourcing

Vers un temps plus flexible et un travail moins précaire

Par Christelle Levasseur

Les entreprises ayant adopté les 35 heures commencent déjà à dresser un bilan. Qui ressort, dans l'ensemble, assez positif avec notamment des créations d'emplois à la clé. [...]

B2S, un "Frenchie" sur les rails britanniques
Outsourcing

B2S, un "Frenchie" sur les rails britanniques

Par Muriel Jaouën

Sur un marché anglais du ferroviaire livré à une dérégulation pour le moins sauvage, l'outsourcer français s'est vu confier par Connex, filiale transport de Videndi Environnement, [...]

B2S : un lustre et bientôt trois sites
Stratégies

B2S : un lustre et bientôt trois sites

Par Muriel Jaouën

L'outsourcer, qui fête cette année ses cinq ans, confirme une courbe de croissance régulière construite sur deux credo : multimédia et province.

Business Support Services s'installe dans le Béarn
Gouvernance

Business Support Services s'installe dans le Béarn

Par PHILIPPE CHESNAUD

Basée à Suresnes, la société a choisi d'implanter un centre d'appels à Pau pour améliorer ses infrastructures et poursuivre son développement.