Article écrit par Intelcia
Votre entreprise considère son centre de contact comme un centre de coûts ? Découvrez comment le transformer en une source de [...]
Votre entreprise considère son centre de contact comme un centre de coûts ? Découvrez comment le transformer en une source de [...]
Article écrit par Intelcia
Votre entreprise est-elle prête à profiter des dernières technologies pour faire passer son service client dans une autre dimension ?
Article écrit par Intelcia
Vous allez être surpris par la réponse!
Article écrit par Intelcia
Dans cet épisode passionnant, Christophe Famechon, Directeur de la Relation Client chez Fnac Darty, et Hanaa Sadouk, Directrice [...]
Article écrit par Intelcia
Simplifier la complexité de la gestion financière client : c’est l’engagement pris par la BU Finance d’Intelcia envers ses clients à [...]
En version papier
En version numérique
