Accueil Articles Documents à télécharger Webinars Saison 1Saison 2Saison 3 AccueilExcellenceClient by Konecta [Infographie] L’outsourcing, levier d’optimisation des processus Publié par ExcellenceClient by Konecta le 9 déc. 2021 | Mis à jour le 22 mars 2022 à 18:11 Dans un contexte où la refonte et l’automatisation des process de Relation Client sont au cœur des préoccupations des entreprises, l’accompagnement d’un bon partenaire BPO est primordial. Imprimer