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[CX Talk] Épisode 3 : l’IA et l’omnicanalité au service de la symétrie des attentions

Publié par le | Mis à jour le

Dans ce troisième épisode du CX Talk organisé par RelationClientmag.fr, en partenariat avec NICE, nous voyons comment l’utilisation de technologies comme l’intelligence artificielle permettent d’améliorer considérablement l’engagement des employés et le développement de leurs compétences.

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Pour le troisième et dernier épisode « L’IA et l’omnicanalité au service de la symétrie des attentions » du CX Talk, Clément Fages, journaliste, accueille Stéphane Bleton, Directeur commercial chez NICE, et Julien Bastide, Opportunity Manager chez Orange Business Services. Bon visionnage !