[CX Talk] Épisode 2 : l’IA et l’omnicanalité au service de la personnalisation de la relation client

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Dans ce second épisode du CX Talk organisé par RelationClientmag.fr, en partenariat avec NICE, nous revenons en détail sur l’utilisation de technologies comme l’intelligence artificielle pour offrir à ses clients une expérience personnalisée.

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Pour le second épisode « L’IA et l’omnicanalité au service de la personnalisation de la relation client » du CX Talk, Clément Fages, journaliste, accueille Stéphane Bleton, Directeur commercial chez NICE, et Thibault Deudon, Chef de Service Fidélisation Multicanal chez Cofidis. Bon visionnage !

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