Vantive
Publié par La rédaction
le
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www.vantive.com
Récemment racheté par People Soft,
Vantive n'en continue pas moins de produire sous son nom un logiciel de
help-desk nommé Vantive Help-desk. Logiciel de haut niveau destiné aux moyennes
et grandes entreprises, Vantive Help-desk se caractérise par une intégration
très poussée de ses différentes fonctions ainsi que par l'adjonction de Intel
LANDesk Client Manager, un logiciel de gestion de parc micro-informatique et
d'administration à distance des PCs. Pour sa part, le module VanWeb permet à un
client externe à l'entreprise ou à un employé d'interroger la base de
connaissances, des documentations produits ou des FAQ (Foire Aux Questions) à
partir d'un navigateur Web.
