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Un outil d'évaluation des communications unifiées

Publié par William Ramarques le

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L'outil en ligne UCan d'Avaya s'appuie sur une série de questions, élaborées à partir des meilleures pratiques, pour indiquer aux entreprises leur niveau de préparation à l'utilisation de solutions de communications unifiées. Cet outil souligne chaque point faible, identifie les solutions susceptibles d'améliorer les pratiques métier. UCan tient compte du fait que les services d'une entreprise peuvent avoir des besoins différents en matière de communications unifiées. Le test peut donc être conduit selon divers points de vue: celui d'un employé en contact avec les clients, d'un directeur d'équipe ou d'un responsable de l'implémentation technologique. Le test UCan complète le lancement, en mars, des solutions Avaya Unified Communications, bâties pour répondre aux besoins de différents employés. Leur coût est très faible, dès 0, 15 dollar par jour et par employé, vidéo comprise. Le test est accessible sur la page: wwwl .avaya.fr/campaigns/uCan/ index.html.

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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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