Plantronics se met à l'écoute du PC
La plate-forme multifonction A22 permet de transposer les fonctions du microcasque du téléphone à l'ordinateur.
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Utiliser son microcasque avec son téléphone, mais aussi avec son
ordinateur, par exemple pour écouter une messagerie audio ou un CD, telle est
la finalité de la plate-forme multifonction A22 de Plantronics, dotée d'une
fonction de commutation PC/téléphone. Avec une pression sur une touche, l'agent
du centre d'appels peut ainsi basculer de l'ordinateur au téléphone. Une
fonction intéressante dans un contexte de services intégrant des tâches de
back-office. Entièrement plug and play, compatible avec tous les microcasques
Plantronics et les modèles de téléphones de bureau usuels, le A22 dispose d'un
panneau de commandes multifonction permettant au téléconseiller de régler le
volume sonore en émission et en réception, les graves, les aigus, le tout
agrémenté de plusieurs indicateurs visuels et sonores. L'outil est également
doté d'un témoin de ligne, d'une touche "secret" et d'un système de rangement
des câbles. Prix de la plate-forme multifonction A22 : 186,60 euros.