Plantronics lance un câble IP pour ses microcasques
Le DA50 fait le lien entre le port USB des PC et les casques utilisés par les téléconseillers. Une connexion plug and play offrant diverses possibilités de paramétrage.
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Plantronics lance le DA50, un câble adaptateur numérique USB pour
microcasque, permettant d'utiliser les produits des gammes DuoPro, Encore,
Supra avec les applications de voix sur IP. DA50 est un support de connexion
plug and play reliant le port USB au microcasque. L'USB offrant l'avantage d'un
signal audio plus clair que la connexion à une carte-son sensible aux
interférences. Plantronics y ayant adjoint le logiciel PerSono Pro afin
d'optimiser les qualités audio du casque. PerSono Pro intègre un panneau de
contrôle facilitant le paramétrage des fonctionnalités sonores du dispositif.
L'utilisateur peut ainsi choisir entre différents profils sonores en émission
comme en réception. PerSono Pro comprend au total sept profils d'égaliseur pour
le son en réception et quatre pour le son en émission. Mais l'agent peut
également enregistrer et écouter sa propre voix afin de s'assurer de la bonne
position du microphone et du bon réglage du niveau sonore. Enfin, il lui est
possible de régler les graves et les aigus. Ce nouveau produit Plantronics se
compose, d'un côté, d'un connecteur USB et, de l'autre, d'une prise Quick
Disconnect permettant à l'opérateur de se loguer et se déloguer tout en restant
en ligne (possibilité de déplacements sur le centre d'appels). Vendu 143 euros
HT, le DA50 est compatible avec tous les PC équipés d'un port USB et utilisant
Windows 98 SE ou version supérieure.
