LA SOIREE EN IMAGES
Le 3 octobre 2011, près de 700 professionnels se sont réunis pour la quatrième édition des Palmes de l'AFRC.
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![Les Palmes de la Relation Client ont eu lieu au théâtre Edouard VII, à Paris.](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64037.jpg)
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Les Palmes de la Relation Client ont eu lieu au théâtre Edouard VII, à Paris.
![Jean-François Robinet (ministère du Travail).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64039.jpg)
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Jean-François Robinet (ministère du Travail).
![Natalie Jouen Arzur (Pacitel), et Pia Heitz Casanova (Euro CRM).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64044.jpg)
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Natalie Jouen Arzur (Pacitel), et Pia Heitz Casanova (Euro CRM).
![David Klajman (Easycare) et Didier Ferrier (Eodom).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64045.jpg)
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David Klajman (Easycare) et Didier Ferrier (Eodom).
![Xavier Quérat-Hément (La Poste).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64048.jpg)
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Xavier Quérat-Hément (La Poste).
![Céline Bethry et Nathalie Coste (GDF Suez).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64052.jpg)
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Céline Bethry et Nathalie Coste (GDF Suez).
![Maryse Mougin (La Poste), Stéphane Alcaraz (Adetem), Didier Duchassin (Orange) , Laurent Deslandres (Nexstage) et Laurent Kollen (KP / AM).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64054.jpg)
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Maryse Mougin (La Poste), Stéphane Alcaraz (Adetem), Didier Duchassin (Orange) , Laurent Deslandres (Nexstage) et Laurent Kollen (KP / AM).
![Thierry Spencer (Testntrust) et Armelle Balenceu (Direct Energie).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64055.jpg)
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Thierry Spencer (Testntrust) et Armelle Balenceu (Direct Energie).
![Valérie Morrisson (TNS Sofres) et Eric Falque (BearingPoint).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64056.jpg)
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Valérie Morrisson (TNS Sofres) et Eric Falque (BearingPoint).
![Arnaud Vialard (CDiscount) et Alain Angerame (Bouygues Telecom).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64057.jpg)
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Arnaud Vialard (CDiscount) et Alain Angerame (Bouygues Telecom).
![Géraud de Chantérac et Béatrice Felder (Orange) et Fabrice André (Orange / MNRC).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64058.jpg)
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Géraud de Chantérac et Béatrice Felder (Orange) et Fabrice André (Orange / MNRC).
![Rabiha Sadaoui (Voyagessncf.com) et Michel Guido (Mission nationale de la relation client).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64059.jpg)
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Rabiha Sadaoui (Voyagessncf.com) et Michel Guido (Mission nationale de la relation client).
![Michel Tirroloni (Groupama) et Philippe Vayssac (Groupama).](https://s1.edi-static.fr/Images/Archives/CA/CA95/Encadre64060.jpg)
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Michel Tirroloni (Groupama) et Philippe Vayssac (Groupama).