Le groupe Coriolis a choisi la zone d'activité de Saint- Augustin, en Corrèze, pour installer son cinquième centre d'appels. L'ouverture de ce centre a eu lieu le 6 juillet dernier. Vingt emplois de téléopérateurs ont déjà été créés. Trente nouvelles embauches sont prévues pour septembre et vingt pour début 2007. Sur le nouveau site, les agents assureront essentiellement la gestion de bases clients pour le compte de grandes entreprises françaises ou internationales. Le champ de leur activité est important et comprend aussi bien l'assistance commerciale et technique que le recouvrement, les opérations de fidélisation ou la gestion des réclamations. En ce qui concerne leur formation initiale, les candidats recrutés pour le centre de contacts de Saint-Augustin justifient d'un niveau bac à bac + 2. Toutefois, Coriolis leur propose de suivre, avant leur prise de poste, une formation accélérée de cinq à sept semaines, entendant ainsi garantir une bonne qualité de service.