BlueOcean

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http : //www.ksys-diffusion.com (site de Kheysis, importateur français) BlueOcean édite Track-It !, un logiciel sous Windows 2000/NT/98/95. Il s'agit d'une suite dédiée à l'administration de parcs informatiques qui comprend des modules de gestion de parc, d'audit du réseau et des ordinateurs, de gestion des achats, de formation, de reporting et, bien sûr, de help-desk. Compatible ODBC, le logiciel Track-It ! est doté de multiples fonctions classiques de help-desk, gestion de l'historique, gestion des requêtes, base de connaissances, etc. Il se particularise par des capacités d'administration à distance et également par la possibilité de solliciter la base de connaissances via Internet ou Intranet.