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Alliance autour de Microsoft Business Solutions CRM

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Quatre partenaires Microsoft Business Solutions CRM se sont regroupés afin de créer Business Suite for Microsoft CRM.

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Offre packagée logiciels et services, couvrant l'éventail fonctionnel complet du CRM, Business Suite for Microsoft CRM a été développée en partenariat par Alsy, AIMS-Software, Soft2You et Wincall. Elle propose de faciliter la mise en œuvre de la solution CRM de Microsoft en apportant une couverture fonctionnelle supplémentaire et les services associés. En complément de Microsoft Business Solutions CRM, AIMS-Software apporte les fonctionnalités d'automatisation des campagnes marketing et de gestion de la qualité des données et Wincall les fonctionnalités associées au métier du service client. Alsy prend en charge l'intégration et l'accompagnement, et Soft2you présente l'offre en mode ASP. Il en résulte une solution personnalisée, intégrée à l'organisation et aux processus métiers existants, prête à l'emploi. Les produits Business Suite reposent sur l'architecture Business Framework de Microsoft, ce qui garantit la pérennité de l'intégration à la gamme Microsoft Business Solutions.

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Jérôme Pouponnot

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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