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Glossaire S

Screen-based telephony

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Screen-based telephony est une application qui vise à avoir accès et à exploiter des fonctions téléphoniques depuis un terminal informatique. Le clavier numérique et les commandes sont représentés sur l'écran de l'ordinateur.

Définitions sur le même sujet

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CSTA

CBR

CTI

Routage par la compétence

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