Produit principal / Activité principale

Le produit principal est le gain ou la satisfaction dominante qu'un client attend d'un bien ou d'un service qu'il achète. Un facteur non rationnel (comme l'élégance et la brillance d'une voiture d'un nouveau modèle), soutenu par une rationalisation ("excellente valeur de revente"), est le produit principal pour le client et varie d'une personne à l'autre.