RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
Hubs
- Sabio
- Dydu
- ExcellenceClient by Comdata
- Amabis
- Oracle Customer Experience
- Aircall
- Intercom
- Airship
- Zoho
- Talkdesk
- Zendesk
- Infobip
- G-Summit
- Vonage
- L'Expérience Client, par InMoment
- Freshworks
- ServiceNow
- NICE
- CX Inside
- ESCDA
Outils
- RelationclientmagTv
- Glossaire
- Livres blancs
- Fiches pratiques
- Webinars
Vos events

Glossaire C

Composantes de l'expérience de service

Imprimer

Quatre facteurs qu'une entreprise de services peut gérer lors de la fourniture d'un service: employés du service, paramètres de service, clients du service et processus de service.