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Centrex

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Centrex vient de "Central Exchange". Ce terme désigne un service de commutation privée qui repose sur une infrastructure de réseau public. Le commutateur public fournit des fonctionnalités ACD, dans le cas d'un centre d'appels.

Définitions sur le même sujet

RTC

Autocommutateur

Dumb switch

Commutateur programmable

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