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Baromètre & Étude
Le dernier baromètre Skeepers, mené en partenariat avec PMP Conseil et l'IFOP, apporte une vision rafraîchissante sur l'expérience client. Pour sa 4ème édition, l'étude interroge plus de 6 000 consommateurs sur 33 000 expériences vécues avec 150 marques issues de 18 secteurs d'activité. [...]
Par Jérôme Pouponnot
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