Teleperformance obtient le « Label Engagé RSE » avec le niveau exemplaire, délivré par AFNOR Certification, récompensant l'intégration de sa responsabilité sociétale dans ses entités offrant un service en langue française.
Par La rédaction
3 min.Teleperformance obtient le « Label Engagé RSE » avec le niveau exemplaire, délivré par AFNOR Certification, récompensant l'intégration de sa responsabilité sociétale dans ses entités offrant un service en langue française.
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