objets

[Tribune] Digitalisation: les technologies de l'entreprise de demain
Techno & UX

[Tribune] Digitalisation: les technologies de l'entreprise de demain

Par Didier Zeitoun (Magellan)

L'intégration de l'Internet des objets et du machine learning dans la relation client et le marketing facilitent la transparence. Tour d'horizon des applications avec Didier [...]

[MWC2016] 4 tendances du Mobile World Congress 2016
Stratégies

[MWC2016] 4 tendances du Mobile World Congress 2016

Par Floriane Salgues

La réalité virtuelle et la 5G auront marqué l'édition 2016 du Mobile World Congress de Barcelone, du 22 au 25 février. Séance de rattrapage, avec quatre "insights" incontournables. [...]

[Étude] Les Français, accros au smartphone
Data room

[Étude] Les Français, accros au smartphone

Par Marie J. Guillet

Les chiffres du récent Observatoire Deloitte sur les usages mobiles des Français sont sans équivoque : le smartphone est incontournable, avec plus de 900 millions de consultations [...]

J. Fredonie: "Les objets connectés renouvellent l'expérience client"
Techno & UX

J. Fredonie: "Les objets connectés renouvellent l'expérience client"

Par Floriane Salgues

Les objets connectés offrent aux marques la possibilité de devenir des plateformes de contenus et de services personnalisés afin d'améliorer la satisfaction client. Tel est [...]

[Étude] Les Français et les objets connectés
Data room

[Étude] Les Français et les objets connectés

Par Paul Monin

Dans le cadre du nouveau label Objet Connecté de l'Année, OpinionWay a interrogé les Français sur leurs produits préférés et plus généralement, sur l'attractivité, les forces [...]

[San Francisco] Salesforce mise sur l'optimisation de la data
Techno & UX

[San Francisco] Salesforce mise sur l'optimisation de la data

Par Claire Morel

A l'occasion de son événement annuel international, Dreamforce, l'éditeur américain vient d'annoncer la sortie de plusieurs produits, dont Salesforce IQ et Cloud IoT. Ces [...]

[Interview] BNP Paribas : "Nous co-créons nos applications avec nos clients"
Stratégies

[Interview] BNP Paribas : "Nous co-créons nos applications avec nos clients"

Par Floriane Salgues

La BNP Paribas a pris le train des objets connectés. Objectifs : soigner sa relation client, et cultiver son image innovante. Interview d'Ariel Steinmann, directrice du marketing [...]

[Tribune] La revanche de la reconnaissance vocale
Techno & UX

[Tribune] La revanche de la reconnaissance vocale

Par Laurent Blondeau

La reconnaissance vocale n'est pas un sujet nouveau. Cantonnée autrefois aux seuls automates téléphoniques, elle va devenir un vrai outil conversationnel... comme interface [...]

[Enquête] Objets connectés : de nouvelles perspectives
Techno & UX

[Enquête] Objets connectés : de nouvelles perspectives

Par Sihem Fekih

Samsung Watch, le bouton Darty, les Google Glass, BMW i3, Delsey Pluggage, Nike plus Fuel Band... Le monde des objets connectés a révolutionné la manière dont les marques [...]

Des services clients en décalage avec les attentes des consommateurs
Data room

Des services clients en décalage avec les attentes des consommateurs

Par Ghiles Goucem

Mobiles et connectés, les consommateurs ont désormais de nouvelles attentes en matière de service client. Quels sont les canaux les plus pertinents à utiliser pour les entreprises [...]

Chronodrive simplifie la liste de courses avec un boîtier connecté
Techno & UX

Chronodrive simplifie la liste de courses avec un boîtier connecté

Par Anne-Laure Février

Chronodrive, filiale d'Auchan, vient d'annoncer le lancement du service IZY. Cette initiative, reposant sur le boitier connecté Hiku, permet d'établir sa liste de courses [...]

La Poste crée un hub numérique pour piloter les objets connectés
Techno & UX

La Poste crée un hub numérique pour piloter les objets connectés

Par Claire Morel

A l'occasion du CES 2015, le groupe La Poste annonce la lancement du hub numérique permettant de piloter tous les objets et services connectés depuis une application unique. [...]

52% des Français sont des cyberaddicts
Data room

52% des Français sont des cyberaddicts

Par Maud Vincent

Une étude OpinionWay / Restlet, "Les Français et les objets connectés", démontre que plus de la moitié des Français ne peut pas se passer d'un accès internet plus de quelques [...]

Orange parie sur le Beacon, l'exploitation des données et les objets connectés
Techno & UX

Orange parie sur le Beacon, l'exploitation des données et les objets connectés

Par Philippe Crouzillacq

Stéphane Richard, le p-dg de l'opérateur, a présenté aujourd'hui à Paris tout un catalogue de nouveautés technologiques, propres à améliorer la vie quotidienne des particuliers [...]

Objets publicitaires : comment faire plaisir à vos clients ?
Data room

Objets publicitaires : comment faire plaisir à vos clients ?

Par Charlotte Marchalant

Ringards, les objets publicitaires ? Ce n'est pas l'opinion du commun des Français. Pour 8 sur 10 de nos compatriotes, un menu cadeau peut même modifier positivement l'image [...]

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16
Techno & UX

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16

Par Jérôme Pouponnot

Oracle CRM On Demand Release 16 représente la toute dernière version du service Oracle de CRM On Demand avec des nouveautés en termes de personnalisation et de gestion des [...]