![[Tribune] Les 5 leviers de la transformation digitale du parcours client](/Img/BREVE/2015/11/262098/Tribune-leviers-transformation-digitale-parcours-client-L.jpg)
La convergence entre physique et digital est en marche dans le marketing. Pour la première fois, les commerçants ont accès à des données et à des outils qui les aident à placer le client au centre de leur activité, explique Jean-Philippe Baert de Salesforce.
Par Jean-Philippe Baert
6 min.