ipad

Les vendeurs Darty incités à tchatter avec les clients
Stratégies

Les vendeurs Darty incités à tchatter avec les clients

Par Laure Trehorel

Dans l'optique d'améliorer l'expérience client, l'enseigne de distribution Darty oriente ses vendeurs vers le tchat en ligne avec les consommateurs, depuis les points de [...]

Emirates embarque ses clients avec l'Apple Watch
Stratégies

Emirates embarque ses clients avec l'Apple Watch

Par Adrien Boussemart

La compagnie aérienne Emirates vient d'annoncer le lancement le 24 avril, date du début de commercialisation de l'Apple Watch, de son application spécialement conçue pour [...]

Comment les marques utilisent les tablettes dans leur communication
Stratégies

Comment les marques utilisent les tablettes dans leur communication

Par Florence Guernalec

La Mobile Marketing Association France sort un guide consacré aux tablettes et marketing mobile dans lequel figurent une dizaine d'exemples d'applications.

New Look digitalise l'inscription à la carte de fidélité
Customer Marketing

New Look digitalise l'inscription à la carte de fidélité

Par Claire Morel

L'enseigne britannique équipe ses magasins d'iPad pour permettre à ses clients étudiants de s'inscrire au programme de fidélité. Grâce à ce dispositif, New Look allège la [...]

La Fnac relie le Web et le magasin avec son appli mobile
Stratégies

La Fnac relie le Web et le magasin avec son appli mobile

Par Claire Morel

La Fnac déploie une nouvelle version de son application mobile destinée à créer un pont entre le Web et le point de vente. Ses fonctionnalités permettent à la fois d'acheter [...]

"Humaniser la relation client"
Stratégies

"Humaniser la relation client"

Par Marie-juliette Levin

Trois questions à Mourad Selimi, chef de produit chez Vocalcom, sur le salon Stratégie Clients

SFR Régie sort une appli de comparateur de prix
Stratégies

SFR Régie sort une appli de comparateur de prix

Par Claire Morel

Avec SFR Shopping, SFR Régie propose de comparer les prix des produits en ligne mais aussi en point de vente. L'application intègre aussi l'envoi de SMS géolocalisés sur [...]

L'application Flipmylook débarque en magasin
Stratégies

L'application Flipmylook débarque en magasin

Par Dominique Fevre

Flipmylook s'installe dans l'espace de vente parisien du Collectif de Noël, marché regroupant 40 enseignes, initié par les marques de Faguo et Dagobear. Une borne iPad, équipée [...]

Make Up For Ever crée une application de maquillage sur iPad
Stratégies

Make Up For Ever crée une application de maquillage sur iPad

Par Claire Morel

L'appli créée avec Ezeeworld, spécialiste du développement mobile, permet de tester les produits en réalité augmentée sur son propre visage ou sur des modèles.

Corsairfly se met à l'iPad
Stratégies

Corsairfly se met à l'iPad

Par Dominique Fevre

La compagnie aérienne française invite la tablette d'Apple à bord de ses avions. Dès 2012, chaque chef de cabine en sera équipé pour consulter rapidement les documents nécessaires [...]

Nouvelles Frontières propose une application iPad pour ses hôtels
Stratégies

Nouvelles Frontières propose une application iPad pour ses hôtels

Par Claire Morel

Les utilisateurs d'iPad pourront désormais s'informer, réserver et payer leur séjour dans les hôtels-clubs Nouvelles Frontières via une application.