Internet des objets

Les consommateurs préoccupés par la confidentialité des objets connectés
Techno & UX

Les consommateurs préoccupés par la confidentialité des objets connectés

Par Dalila Bouaziz

L'Internet Society, organisation mondiale à but non lucratif, et l'association Consumers International, dévoilent leur étude mondiale sur la perception des objets connectés [...]

Les avantages de l'Internet des objets dans la relation client
Techno & UX

Les avantages de l'Internet des objets dans la relation client

Par Laurent Millan (Genesys)

La montée en puissance des objets connectés implique leur prise en compte par les entreprise, car il s'agit d'un levier important de fidélisation client.

J. Fredonie: "Les objets connectés renouvellent l'expérience client"
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Par Floriane Salgues

Les objets connectés offrent aux marques la possibilité de devenir des plateformes de contenus et de services personnalisés afin d'améliorer la satisfaction client. Tel est [...]

[Interview] BNP Paribas : "Nous co-créons nos applications avec nos clients"
Stratégies

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Par Floriane Salgues

La BNP Paribas a pris le train des objets connectés. Objectifs : soigner sa relation client, et cultiver son image innovante. Interview d'Ariel Steinmann, directrice du marketing [...]

52% des Français sont des cyberaddicts
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Par Maud Vincent

Une étude OpinionWay / Restlet, "Les Français et les objets connectés", démontre que plus de la moitié des Français ne peut pas se passer d'un accès internet plus de quelques [...]

Orange Business Services présente Orange Applications for Business
Techno & UX

Orange Business Services présente Orange Applications for Business

Par Charlotte Marchalant

Orange Business Services annonce la naissance d'Orange Applications for Business. Une nouvelle entité censée renforcer sa place sur le marché des Entreprises de Services [...]

Lick = love + click
Stratégies

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Par AMELLE NEBIA

Lick, le premier réseau de magasins dédié aux objets connectés, ouvre son concept store, à La Défense. Découvrez-le, en images.