Pour beaucoup d'intérimaires, une expérience réussie en centre d'appels serait un tremplin pour décrocher un CDI, puis évoluer vers d'autres fonctions. C'est l'un des constats dressés par Randstad dans son 4e Baromètre de la relation client.
Par La rédaction
Selon une étude menée par Randstad et Sourcea.fr sur les métiers de la relation client, le contact et les [...]
Par La rédaction
Les centres d'appels créent massivement des emplois. Progressivement, ils ont donc mis en place des process de [...]
Par La rédaction
Elles sont capables de toucher 300 candidats en dix minutes grâce aux SMS. Elles investissent en formation et [...]
Par La rédaction
Pour pallier la pénurie de main d'oeuvre sur le marché de l'assistance technique, la société de travail [...]
Par La rédaction
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
