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ING Direct capitalise sur l'expérience client ING Direct capitalise sur l'expérience client
Stratégies

Pour accompagner un positionnement axé sur l'expérience client, ING Direct dévoile une nouvelle campagne mettant en avant l'expertise et la disponibilité de ses conseillers, là où les autres banques en ligne insistent sur l'autonomie du client et l'ergonomie de leurs outils digitaux.

Par Clément Fages

3 min.
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