[CX Paris 2023] L'expérience client à l'ère du voyage connecté
Par Antoine Vella
Application, initiatives de développement durable et d'inclusion... Rodolphe Hague de Booking.com (site néerlandais proposant des hébergements dans différents [...]
Thomas Duvacher, DG d'Intrum France : "Handicall et Intrum partagent des valeurs communes"
Par Véronique Meot
Thomas Duvacher, DG d'Intrum France, commente la stratégie relationnelle du spécialiste du crédit management, son ADN éthique, ses choix en matière de RSE, [...]
Cora lance un dispositif "heures calmes" pour les personnes atteintes de troubles sensoriels
Par Lisa Henry
Dans la continuité de sa démarche lancée en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap, Cora lance le dispositif "heures calmes". Celui-ci est [...]
#Inclusion Boulanger utilise la langue des signes pour former ses conseillers de vente
Par Barbara Haddad
L'enseigne Boulanger renforce ses engagements pour la diversité et l'inclusion à travers deux actions : la formation d'une centaine de collaborateurs à la Langue [...]
#Inclusion American Express et DEAFI : un partenariat qui dure
Par Barbara Haddad
Cela fait maintenant trois ans qu'American Express et DEAFI se sont unis pour mieux accompagner les personnes sourdes et malentendantes en termes de relation [...]
Depuis 2009, Deafi, acteur de l'économie sociale et solidaire, accompagne les entreprises dans leur démarche de mise en accessibilité de leurs services de relation [...]
« Faire de Webhelp un champion de l'inclusion ! » Sébastien Lebreton, DRH
Par Véronique Meot
Nommé DRH région France du Groupe au mois d'avril, Sébastien Lebreton, 46 ans, précédemment VP RH digitalisation, performance et transformation chez Technicolor, [...]
