Où se situe le homeshoring dans le paysage de l'externalisation?
Par Dalila Bouaziz
Apparu aux États-Unis dans les années 1990, le homeshoring s'est développé en France à la fin des années 2000 avec, comme pionnier, la société Eodom. Didier Ferrier, son [...]
Pôle d'excellence à la française, l'outsourcing de centre de contacts est un secteur en perpétuelle réinvention. Rupture technologique, nouvelles attentes des consommateurs, [...]
[Enquête] Comment les outsourceurs peuvent se réinventer
Par Claire Morel
Depuis 2012, les outsourceurs tentent de renouer avec la croissance. Parmi ceux qui parviennent à surmonter la crise, les grands groupes et les acteurs de niche. Les premiers [...]
L'éditeur de solutions de feedback management et le spécialiste du homeshoring nouent un partenariat. Ce dernier a pour objectif de réagir en temps réel aux insatisfactions [...]
Eodom informe les indépendants sur jetravailleamondomicile.com
Par Claire Morel
Le spécialiste du homeshoring vient de développer un site destiné à informer les travailleurs indépendants sur les services de relation client à domicile.
L'éditeur spécialisé dans le click to chat et le spécialiste du homeshoring sortent une offre commune. Ils répondent ainsi à la demande des entreprises d'assister les e-acheteurs [...]
Eodom: « C'est notre offre différenciée qui séduit les donneurs d'ordres »
Par Claire Morel et Gayané Akkus
Pour Didier Ferrier, fondateur d'Eodom, spécialiste du homeshoring en modèle indépendant, la valeur ajoutée consiste à proposer une offre différente par rapport aux outsourceurs [...]
Ne pouvant accéder aux offres des outsourceurs, Sefairepayer.com a trouvé une solution à sa mesure: l'home-shoring qui lui offre un service flexible et de qualité.
