Data mining

États-Unis : La data au coeur d'un service de bus intelligent
Stratégies

États-Unis : La data au coeur d'un service de bus intelligent

Par Charlotte Marchalant

Depuis juin 2014, un nouveau service de bus propose d'acheminer les habitants de Boston sur leur lieu de travail. Sa différence : il exploite la data pour déterminer sa desserte. [...]

La DMP, l'aspirateur à données comportementales
Customer Marketing

La DMP, l'aspirateur à données comportementales

Par François de Charon, directeur de la stratégie digitale d'Ysance

La Data Management Platform s'impose comme une brique indispensable aux plateformes digitales en tant que producteur de données clients activables pour les systèmes d'e-commerce, [...]

Les dirigeants d'entreprises françaises misent sur les données
Techno & UX

Les dirigeants d'entreprises françaises misent sur les données

Par Emilie Kovacs

Les chiffres de l'étude réalisée par l'Ifop pour Makazi Group indiquent que les patrons français négligent de moins en moins l'utilisation des données.

Mediapost Communication crée un pôle CRM Data Management
Customer Marketing

Mediapost Communication crée un pôle CRM Data Management

Par Emilie Kovacs

La société du groupe La Poste annonce la création d'un pôle CRM Data Management, rassemblant des expertises off et on line en marketing relationnel pour accompagner les annonceurs [...]

Comment tirer parti des données pour fidéliser ses clients ?
Customer Marketing

Comment tirer parti des données pour fidéliser ses clients ?

Par Claire Morel

Pour capter le client au bon moment et lui proposer le bon produit, la connaissance client est un véritable atout. Pour cela, il est nécessaire d'exploiter les données et [...]

Yes Profile redonne aux consommateurs le contrôle de leurs données
Customer Marketing

Yes Profile redonne aux consommateurs le contrôle de leurs données

Par Emilie Kovacs

Yes Profile, plateforme web de mise en relation entre individus et marques, permet à l'internaute de devenir propriétaire de ses données personnelles en gagnant de l'argent, [...]

Nouvelle image de marque pour Dimension Data
Stratégies

Nouvelle image de marque pour Dimension Data

Par Emilie Kovacs

Le fournisseur mondial de services et de solutions IT (Information Technology) adopte un logo plus jeune et une stratégie davantage orientée services et centrée sur le client. [...]

Sogec renforce son partenariat stratégique avec Unica
Techno & UX

Sogec renforce son partenariat stratégique avec Unica

Par Jérôme Pouponnot

Le groupe Sogec Marketing, spécialiste de la gestion opérationnelle de la relation client, concrétise son alliance stratégique avec Unica Corporation.

SPSS dévoile Clementine 12
Techno & UX

SPSS dévoile Clementine 12

Par BORREN SANDRINE VAN

Le spécialiste du data mining améliore son atelier prédictif et annonce une nouvelle version de son module de text mining.

Coheris lance son outil de data mining
Techno & UX

Coheris lance son outil de data mining

Par PAULINE LAURENT

Coheris, le spécialiste de la business intelligence, vient d'annoncer le lancement de sa solution de data mining, Coheris Scoring.

SPSS fait évoluer sa plateforme Predictive Enterprise Services
Techno & UX

SPSS fait évoluer sa plateforme Predictive Enterprise Services

Par Jérôme Pouponnot

SPSS a profité de sa conférence utilisateurs européenne 2008, qui s'est déroulée à Athènes, pour mettre à jour sa plateforme d'analyse prédictive. L'éditeur a, par ailleurs, [...]

IBM s'offre SPSS
Techno & UX

IBM s'offre SPSS

Par Jérôme Pouponnot

Le marché des éditeurs de solutions professionnelles a franchi un nouveau pas dans le phénomène des concentrations avec le rachat de SPSS par IBM.

IBM lance une nouvelle solution analytique
Techno & UX

IBM lance une nouvelle solution analytique

Par Geraldine Bernard

Ces solutions permettent aux entreprises d'analyser diverses informations, notamment celles provenant des médias sociaux pour ensuite associer ces données avec les informations [...]

MESURER LA QUALITE D'UN SERVICE DE RELATION CLIENT
Techno & UX

MESURER LA QUALITE D'UN SERVICE DE RELATION CLIENT

Par HELENE LEREMON

Les entreprises mettent en place, dans leurs outils CRM, de nouvelles méthodes permettant de mesurer la satisfaction client. Ces nouveaux logiciels, désormais capables de [...]

FNAC.COM AFFINE LA CONNAISSANCE DE SES CLIENTS
Techno & UX

FNAC.COM AFFINE LA CONNAISSANCE DE SES CLIENTS

Par JEROME POUPONNOT

Afin de développer une connaissance client plus approfondie, Fnac.com a choisi de mettre à jour sa solution d'analyse des données.

Tirer profit des solutions analytiques
Techno & UX

Tirer profit des solutions analytiques

Par William Ramarques

Data mining, text mining... Même si les projets analytiques sont de plus en plus plébiscités par les entreprises, ils sont encore loin d'être considérés comme incontournables. [...]

SAVOIR ECOUTER N'A PAS DE PRIX
Stratégies

SAVOIR ECOUTER N'A PAS DE PRIX

Par José RODA

Ecouter la voix du client, c'est offrir à son entreprise non seulement une réactivité plus forte, mais aussi une compétitivité nouvelle. Les technologies, le marché et les [...]