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[En pratique] Comment bien choisir son outsourceur ? [En pratique] Comment bien choisir son outsourceur ?
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C'est décidé, vous souhaitez externaliser tout ou partie de votre service de relation client. Mais comment choisir le bon prestataire ? Du cahier des charges au contrat en passant par l'appel d'offres, voici cinq conseils vous guider.

Par Eve Mennesson

2 min.
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