![[En pratique] Comment bien choisir son outsourceur ?](/Img/BREVE/2015/6/256155/pratique-Comment-bien-choisir-son-outsourceur--L.jpg)
C'est décidé, vous souhaitez externaliser tout ou partie de votre service de relation client. Mais comment choisir le bon prestataire ? Du cahier des charges au contrat en passant par l'appel d'offres, voici cinq conseils vous guider.
Par Eve Mennesson
2 min.