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février 2025
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Étude Collinson : tendances et défis de la fidélisation en France
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Genesys et Mitel : alliance stratégique pour l'expérience client
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Néotoa optimise sa relation client avec efficy et Almavia CX
CRM : Sage lance Sage Sales Management renforcé par l'IA
Teleperformance : 13M€ pour l'IA conversationnelle avec Sanas
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Armatis : un nouveau siège parisien pour une nouvelle ère
Interflora et Axialys : une Expérience Client harmonisée à l'échelle européenne
Foundever se renforce en EMEA avec la nomination de Chris Halbard
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Ligne Roset : un passeport vers un univers d'expériences
[Tribune] Tendances relation client 2025 : équilibrer innovation et expérience humaine
3 clics, 1 photo : ParuVendu simplifie la vente en ligne grâce à l'IA
Marco Liuni, Alta Voce : "Nous plaçons la santé auditive au coeur de notre stratégie"
Baromètre 2025 des avis clients, l'ère du consommateur hybride
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Maud Barrionuevo et Jean Gasnier nommés au comité de direction de Printemps
La réponse de Bouygues Telecom en proposant une offre IA à ses clients
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Salesforce lance l'AI Energy Score
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