mai 2008
Neocase Sofware passe sa gamme à la version 11
Le CRC de la banque Accord dans de nouveaux locaux à Tours
EDF confirme sa responsabilité sociale
La relation client se dévoile à Angers
Laval propose un bâtiment aux centres de contacts
Monoprix lance des services à la personne
SFD Entreprise bénéficie de la Certification de services
La CPAM des Hauts-de-Seine poursuit l'amélioration de son accueil téléphonique
Dimo Gestion étoffe son offre logicielle CRM et propose les outils de Sage
SugarCRM cible les grands comptes
HeLITIS S.A.S lance une solution multicanal : e-RIS Start
Aheeva développe sa présence en Afrique
Armatis confirme sa responsabilité sur le plan social
SPSS fait évoluer sa plateforme Predictive Enterprise Services
Trophées Siccam 2008 : le palmarès
VoIP telecom contrôle la qualité de service des infrastructures de Voix sur IP
Prosodie cède ses activités B to C
PCM se dote de la solution CRM de Selligent
E-commerce : cosmétiques et parfums au top de la satisfaction
Nortel lance une nouvelle solution de virtualisation
Atos Worldline offre du service aux internautes
Aastra se renforce à l'international