mai 2005
Nortel et IBM signent un accord de développement stratégique
Intégration de la plate-forme de Mitel Networks avec Microsoft
Nouvelle version de la suite CRM Selligent
Nest Call Center se renforce en Espagne avec Fonomarket
La mairie de Montélimar choisit Wincall
BT reconduit pour cinq ans son contrat d'externalisation avec ClientLogic
Delia crée un "Club Partenaires" pour animer son réseau d’intégrateurs
Nortel lance un module de communication pour les petites entreprises
CosmoCom : nouvelle offre intégrée conçue avec Microsoft
Augmentations de capital assorties d’options de rachat pour LongPhone
1 800 visiteurs au Siccam
Business & Decision acquiert un intégrateur<BR> e-business en Grande-Bretagne
Siebel Systems lance des nouvelles solutions de self-service et de facturation électronique
ScanSoft et Nuance fusionnent
Wincall et Aspaway donnent naissance à Gowincall
ClientLogic lance un Diplôme Universitaire de téléconseiller avec l'IUT de Troyes
Internet Fr innove pour fidéliser ses collaborateurs
Nouvelle organisation pour Avaya en France
Ineo Com intègre les solutions Tetco à son offre technologique
Activeo propose la version 3 de LogePaL Media Center
b2s cède Ceritex, son activité hôtesses d'accueil
Cegid intègre la téléphonie au sein de sa relation client
Annatel Networks et Billion France s'associent pour un "Pack VoIP"