Voyages-sncf.com, pionnier dans l'adoption des outils de self-care
Par Stéphanie Marius
Recherche d'informations, gestion de commande, interaction entre les clients : Voyages-sncf.com développe son écosystème d'outils self care, qui s'adapte à l'usage croissant [...]
Voyages-sncf.com implique ses internautes dans son développement
Par Adrien Boussemart
Voyages-sncf.com vient de dévoiler un ensemble d'outils avec pour objectif : enrichir l'expérience client des visiteurs en les impliquant dans le développement du site internet. [...]
Voyages-sncf.com s'engage à répondre très vite sur les réseaux sociaux
Par Claire Morel
Le site de voyage en ligne annonce la garantie d'une réponse en moins de deux heures sur son compte Facebook et son fil Twitter dédiés à la relation client. Un dispositif [...]
Le site de voyages en ligne et Michelin Restaurants scellent un partenariat visant à proposer une liste de restaurants personnalisée après l'achat d'un billet de train en [...]
