Par François Rouffiac
Cette troisième édition du Top des outsourcers, réalisé par Centres d'Appels et Conception Editoriale, ne fait apparaître cette année qu'un Top 50 (contre 60 et [...]
Par François Rouffiac
« Le secteur des centres d'appels n'en finit pas de bouger, de se transformer, de se structurer. »
Par Muriel Jaouën, François Rouffiac
La deuxième édition du classement des outsourcers (60 cette année contre 50 pour 2000), réalisé par Centres d'Appels avec Conception Editoriale, fait apparaître un [...]
Par François Rouffiac
« Malgré un ralentissement de sa croissance, le marché de l'outsourcing a confirmé sa bonne santé en 2001. »