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Le Top 50 des outsourcers
Outsourcing

Le Top 50 des outsourcers

Par François Rouffiac

Cette troisième édition du Top des outsourcers, réalisé par Centres d'Appels et Conception Editoriale, ne fait apparaître cette année qu'un Top 50 (contre 60 et plus l'an [...]

Regrettable
Stratégies

Regrettable

Par François Rouffiac

Concentré
Outsourcing

Concentré

Par François Rouffiac

« Le secteur des centres d'appels n'en finit pas de bouger, de se transformer, de se structurer. »

Le Top 60 des outsourcers 2001
Outsourcing

Le Top 60 des outsourcers 2001

Par Muriel Jaouën, François Rouffiac

La deuxième édition du classement des outsourcers (60 cette année contre 50 pour 2000), réalisé par Centres d'Appels avec Conception Editoriale, fait apparaître un certain [...]

Bonne santé
Outsourcing

Bonne santé

Par François Rouffiac

« Malgré un ralentissement de sa croissance, le marché de l'outsourcing a confirmé sa bonne santé en 2001. »