Tablette

Les vendeurs Darty incités à tchatter avec les clients
Stratégies

Les vendeurs Darty incités à tchatter avec les clients

Par Laure Trehorel

Dans l'optique d'améliorer l'expérience client, l'enseigne de distribution Darty oriente ses vendeurs vers le tchat en ligne avec les consommateurs, depuis les points de [...]

Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités?
Stratégies

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Par Claire Morel

Les tablettes et bornes tactiles fleurissent en boutique. À quelles fins les marques utilisent ces écrans ? La réponse au travers de plusieurs initiatives.

Comment les marques utilisent les tablettes dans leur communication
Stratégies

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Par Florence Guernalec

La Mobile Marketing Association France sort un guide consacré aux tablettes et marketing mobile dans lequel figurent une dizaine d'exemples d'applications.

Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile
Techno & UX

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Par Amélie Moynot

Outil de CRM créé à l'origine par un professionnel de l'automobile, Kangourou CRM est désormais commercialisé par l'éditeur GRC Web auprès de professionnels de tout secteur [...]

But équipe ses vendeurs de tablettes
Stratégies

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Par Amélie Moynot

Le spécialiste du mobilier et de l'électroménager dote des vendeurs de tablettes numériques. Ces outils présentent aux clients des catalogues virtuels et diverses informations [...]

Corsairfly se met à l'iPad
Stratégies

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Par Dominique Fevre

La compagnie aérienne française invite la tablette d'Apple à bord de ses avions. Dès 2012, chaque chef de cabine en sera équipé pour consulter rapidement les documents nécessaires [...]

LE CREDIT LYONNAIS SE « MET A TABLE »
Stratégies

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Par EMILIE KOVACS

Des clients qui, assistés de leur conseiller bancaire, choisissent eux-mêmes leur devis bancaire via une table digitale tactile... ce n'est pas de la science-fiction, mais [...]