Prospection commerciale

Prospection téléphonique: la liste Opposetel fait son arrivée
Customer Marketing

Prospection téléphonique: la liste Opposetel fait son arrivée

Par Stéphanie Marius

Exit Pacitel : le 1er juin 2016, la liste d'opposition gratuite au démarchage téléphonique sera remplacée par Opposetel, plus contraignante pour les pros du marketing direct. [...]

Birchbox lance une opération séduction dans les boutiques Gap Body
Stratégies

Birchbox lance une opération séduction dans les boutiques Gap Body

Par Sihem Fekih

Depuis mi-juillet, les clients de Gap Body dans quelques grandes villes américaines peuvent découvrir les nouveautés produits de l'enseigne cosmetique en ligne. Un partenariat [...]

Dexia élargit son champ de prospection
Stratégies

Dexia élargit son champ de prospection

Par Géraldine CAILLET

La banque gère les petites communes via un centre d'appels et les villes de plus de 3 000 habitants grâce à des équipes terrain. Elle cherche aujourd'hui à diversifier sa [...]

Les stratégies clients en mouvement
Customer Marketing

Les stratégies clients en mouvement

Par Jérôme Pouponnot, Géraldine Caillet

Acquisition, fidélisation, rétention... À toutes les étapes de sa vie de consommateur, un client est sollicité par différentes stratégies. Les enjeux sont de taille, a fortiori [...]

PACITEL VEUT LIMITER LE DEMARCHAGE TELEPHONIQUE
Stratégies

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Par DOMINIQUE FÈVRE

Les entreprises et les particuliers, qui ne veulent plus être dérangés par des téléprospecteurs, peuvent s'inscrire sur la Liste Pacitel.

PROSPECTION COMMERCIALE: CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE
Customer Marketing

PROSPECTION COMMERCIALE: CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE

Par CORINNE HOVNANIAN, ANTOINE LE BRUN

Un centre d'appels qui utilise un fichier de données personnelles peut-il se contenter de rappeler au prospect qu'il pourra s'opposer à de nouvelles sollicitations, ou doit-il [...]