Prospection téléphonique: la liste Opposetel fait son arrivée
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[Tribune] Prospection : pourquoi le warm call sera la seule technique efficace à l'avenir ?
Par Loic Deo Van, dg de ByPath
La téléprospection ne se résume plus à enchainer des appels dans le dur tout au long de la journée. Loic Deo Van, dg de ByPath, un éditeur d'une solution [...]
Birchbox lance une opération séduction dans les boutiques Gap Body
Par Sihem Fekih
Depuis mi-juillet, les clients de Gap Body dans quelques grandes villes américaines peuvent découvrir les nouveautés produits de l'enseigne cosmetique en ligne. Un [...]
Un centre d'appels qui utilise un fichier de données personnelles peut-il se contenter de rappeler au prospect qu'il pourra s'opposer à de nouvelles [...]
La banque gère les petites communes via un centre d'appels et les villes de plus de 3 000 habitants grâce à des équipes terrain. Elle cherche aujourd'hui à [...]
Acquisition, fidélisation, rétention... À toutes les étapes de sa vie de consommateur, un client est sollicité par différentes stratégies. Les enjeux sont de [...]
