programme informatique

Le palmarès 2015 des Trophées Venus
Techno & UX

Le palmarès 2015 des Trophées Venus

Par Vanina Prélat L'Herminier

[Stratégie Clients] le 15 avril, les 11 membres du jury et le public ont distingué AB Tasty, Greenbureau, Mailnblack, Vocalcom, Viavoo et UPfit dans le cadre de ces trophées [...]

Direct Assurance pilote son centre d'appels avec BiXAnalytics
Stratégies

Direct Assurance pilote son centre d'appels avec BiXAnalytics

Par Claire Morel

La société d'assurance du groupe Axa a fait appel à BiX Software, éditeur de logiciels en business intelligence, pour superviser son centre d'appels (téléphone, web et mobile) [...]

CRM : update software rapatrie en France les données de ses clients
Techno & UX

CRM : update software rapatrie en France les données de ses clients

Par Amélie Moynot

L'éditeur de CRM update software et l'hébergeur Systonic ont signé un partenariat pour proposer aux entreprises une offre CRM Cloud localisée et pilotée en France. L'objectif [...]

EmoScale, le logiciel qui révèle les émotions des consommateurs
Techno & UX

EmoScale, le logiciel qui révèle les émotions des consommateurs

Par Juliette Plouseau

Révéler les émotions des consommateurs pour permettre aux professionnels de s'assurer que leurs produits ou services suscitent le désir… Telle est l'ambition d'EmoScale, [...]

Le logiciel au coeur du métier
Outsourcing

Le logiciel au coeur du métier

Par Geraldine Bernard

Dithyrambique sur son métier et son entreprise, Olivier Njamfa ne l'est pas moins à l'égard du monde du logiciel. Un enthousiasme qu'il a mis au service de la relation client [...]

E-Deal relooke son CRM pour l'été
Techno & UX

E-Deal relooke son CRM pour l'été

Par Amélie Moynot

E-Deal lance une version enrichie de sa plateforme de CRM. L'outil vise à permettre de développer une meilleure connaissance client.

Experian QAS et easiware signent un partenariat
Techno & UX

Experian QAS et easiware signent un partenariat

Par Claire Morel

Le partenariat technologique et commercial entre les deux sociétés vise à intégrer le logiciel de saisie d'informations d'Experian QAS au sein de la suite easicrm.

EasyPhone Groupe Altitude Software sort une nouvelle version d'Altitude uCI8
Outsourcing

EasyPhone Groupe Altitude Software sort une nouvelle version d'Altitude uCI8

Par Dominique Fevre

Pour prendre en compte l'environnement multicanal dans lequel évoluent les entreprises, le prestataire propose une version enrichie de son logiciel. Avant-première au salon [...]

EBP lance un nouveau logiciel CRM
Techno & UX

EBP lance un nouveau logiciel CRM

Par Laurent Bailliard

Afin de cibler les entreprises de 10 à 50 salariés, EBP lance un logiciel de CRM.