Marionnaud

Marionnaud développe le click & collect
Outsourcing

Marionnaud développe le click & collect

Par Charlotte Marchalant

Disponible pour l'ensemble des 8 000 références proposées via son site internet, le service de livraison en magasin promu par l'enseigne témoigne de ses efforts en faveur [...]

Le ScentLab de Marionnaud aide les clients à choisir leur nouveau parfum
Stratégies

Le ScentLab de Marionnaud aide les clients à choisir leur nouveau parfum

Par Dominique Fevre

Avec des écrans tactiles et un questionnaire lifestyle, l'enseigne de parfumerie permet aux clients de sélectionner plus facilement leur parfum parmi une myriade de nouveautés. [...]

Marionnaud reprend la main sur sa base de données
Stratégies

Marionnaud reprend la main sur sa base de données

Par Dominique Fevre

L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour améliorer la [...]

La stratégie en "3 P" de Marionnaud
Stratégies

La stratégie en "3 P" de Marionnaud

Par AMELLE NEBIA

" Proximité Plaisir et Professionnalisme " sont les trois "P" du lifting de Marionnaud. D'ici 2013, 75% des points de vente seront rénovés. Le conseil et la relation client [...]

LA STRATEGIE EN «3 P» DE MARIONNAUD
Stratégies

LA STRATEGIE EN «3 P» DE MARIONNAUD

Par AMELLE NEBIA

«Proximité«, «plaisir« et «professionnalisme« sont les trois P du lifting de l'enseigne Marionnaud. Le conseil et la relation client se trouvent au centre de la stratégie. [...]