Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

hyperlien

L'Olympique de Marseille cherche à connaître ses fans
Techno & UX

L'Olympique de Marseille cherche à connaître ses fans

Par Charlotte Marchalant

Comme tous les passionnés, les supporters de l'OM nourrissent des liens fusionnels avec leur club... souvent à sens unique, faute de moyens de les connaître. [...]

Gaumont Pathé sort une appli en réalité augmentée
Stratégies

Gaumont Pathé sort une appli en réalité augmentée

Par Claire Morel

Le réseau de cinémas propose aux mobinautes d'obtenir les horaires d'un film et de réserver leur séance directement, grâce à une appli iPhone et Android gratuite.

Ecoutons-nous vraiment nos clients ?
Marketing Client

Ecoutons-nous vraiment nos clients ?

Par Rodolphe Crousse

Les relations entre les marques et les consommateurs évoluent, et ordonnent à l'entreprise d'être toujours plus réactive. Mieux écouter son audience, c'est d'abord [...]

Teletech International lance un lien hypercall
Techno & UX

Teletech International lance un lien hypercall

Par Claire Morel

L'outsourceur propose un nouvel outil déclenchant un appel vocal vers le service compétent ou un call center, en fonction des besoins de l'entreprise.

Pivotal lance son Club Utilisateur
Marketing Client

Pivotal lance son Club Utilisateur

Par Jérôme Pouponnot

Accessible sur clubpivotal.net, le Club Utilisateur se présente comme un vecteur de communication et d'information des prospects.

EGain lance en France sa plate-forme web-native
Techno & UX

EGain lance en France sa plate-forme web-native

Par Muriel Jaouën

Le fournisseur américain de solutions de GRC sur le Web lance "eGain Commerce", solution complète de gestion des contacts, conçue dès l'origine pour le Web.

Retour haut de page